КОМАНДА ЮЛИИ СИТНИКОВОЙ
Обучение консультантов ESSENS.
С поддержкой на старте.
Разобраться в ароматах, помочь с первым заказом, ответить клиенту. Не обязательно уметь всё заранее: покажем последовательность действий и дадим инструменты для работы.
Начать с нашей командойОбучение, чаты, материалы и планер бесплатны для наших партнёров после активации кабинета ESSENS заказом с баллами.
ЕСТЬ К КОМУ ОБРАТИТЬСЯ
Появился вопрос?
Разберём вместе.
Новичку обычно нужна помощь с конкретной ситуацией: как найти товар, оформить заказ или продолжить разговор с покупателем. Для этого в команде есть несколько способов связи.
Личная помощь
Обсудим ваш первый заказ, выбор продуктов и дальнейшие действия. Можно начать с простого вопроса, даже если вы ещё не определились с форматом работы.
Люди рядом
В чатах команды в MAX и ВКонтакте можно задать вопрос, узнать новости и обсудить рабочую ситуацию. Подскажем, куда обращаться по разным темам.
Понятная последовательность
Материалы и задания помогают освоить инструменты постепенно. Возвращайтесь к уроку, когда он нужен в работе, и задавайте вопросы по ходу.
АРХИВ ДЛЯ РАБОТЫ
Фото, видео, тексты.
Основа уже есть.
Не нужно каждый раз готовить всё с нуля. В командном архиве есть материалы о продукции и работе с ESSENS. Выбирайте подходящее, добавляйте свой опыт и сохраняйте удобную для вас подачу.
Фото
Фотографии продукции и карточки помогают показать аромат, уход или новинку. Их удобно использовать в переписке и публикациях.
Видео
Ролики о продуктах и обучающие видео можно посмотреть перед разговором с клиентом или выбрать подходящий материал для знакомства с ESSENS.
Тексты
Описания и заготовки помогают начать публикацию или ответ покупателю. Их можно адаптировать под свой голос и конкретный вопрос человека.
Инструкции
Каталоги, инструкции и учебные материалы помогают разобраться в ассортименте и оформлении заказа. Если не нашли нужное, спросите в команде.
ESSENS PLANNER · РАБОЧЕЕ ПРОСТРАНСТВО
Рабочие дела
перед глазами.
Вы договорились прислать каталог, ждёте ответ покупателя и собираете заказ. Планер помогает держать эти дела вместе: контакты, задачи, покупки, цифры и обучение.
Это программа для повседневной работы. В ней проще вспомнить предыдущий разговор, увидеть следующее действие и проверить, что ещё требует внимания.
Мой день
Сразу видно, кому написать и какое дело завершить. Отметьте выполненное в этом примере.
Готово 1 из 3 дел
Клиенты
Контакты, интересы и история общения собраны в карточке. Перед разговором можно быстро вспомнить, на чём вы остановились.
Посмотреть пример карточки
- Что обсудили
- Любит цитрусы, хочет сравнить несколько пробников.
- Следующий шаг
- Написать после знакомства с ароматами и уточнить впечатления.
Заказы
Состав заказа и его состояние помогают видеть, что уже готово, а что ещё нужно сделать. Клиенту проще ответить без поиска по перепискам.
Проверить товары, количество и адрес получателя.
Личный учёт
Продажи и расходы видны рядом. Так легче понять, сколько осталось после закупки, доставки и других затрат.
- Покупатель заплатил
- 2 700 ₽
- Закупка
- −2 020 ₽
- Другие расходы
- −200 ₽
- Осталось в этом примере
- 480 ₽
Условный пример одной продажи. В рабочем учёте вы указываете свои суммы.
Материалы
Нужное фото, текст о продукте или обучающий материал можно найти в рабочем пространстве и вернуться к нему позже.
Материалы выбираете под свой продукт и способ работы.
Обучение
В планере есть программа новичка на 28 дней с заданиями и отметками о выполнении. Вы видите следующий шаг и можете вернуться к предыдущему.
- Договориться о первом созвоне с наставником.
- Разобраться, как работать с планером.
- Войти в кабинет ESSENS и подключиться к ресурсам команды.
Пример подготовки к первому созвону
Подумайте, какой формат вам интересен, сколько времени готовы уделять и что пока непонятно. Вместе выберем ближайшее действие.
Интерактивный пример возможностей. Все данные вымышлены.
Когда появятся свои партнёры, в планере также можно вести команду и сопровождать запуск новичков. Рабочие действия и история помогают видеть, кому нужна ваша помощь.
*Доступ для наших партнёров после активации кабинета ESSENS заказом с баллами. Поможем войти и освоиться.
ПЕРВЫЕ ДЕЙСТВИЯ
С чего начать
именно вам?
Выберите ситуацию. Ниже — следующий шаг, который можно обсудить с наставником. Темп и набор инструментов подбираем под ваши планы.
Обсудить, что вам интересно
Расскажите, хотите ли вы покупать для себя, помогать выбирать продукты или развивать команду. Поможем с регистрацией и объясним дальнейшие действия.
ГОТОВЫЙ ВАРИАНТ ДЛЯ ПЕРВЫХ ВСТРЕЧ
Стартовый набор.
Понятно, что внутри.
Для начала достаточно набора: он помогает познакомиться с ароматами самой и показать их первым покупателям. Дополнительные пробники и печатные материалы можно выбрать позже.
4 850 ₽
Пробники и два полноразмерных флакона
Пробники нужны для подбора: человеку проще выбрать, когда он может сравнить запахи. Два флакона покажут, как выглядят духи в полном размере. Их можно использовать для знакомства с ароматом на коже и проверки стойкости.
Пользуйтесь выбранными духами сами. Так вы составите собственное впечатление о качестве и сможете рассказать, как аромат ведёт себя в течение дня. Иногда знакомство с продуктом начинается с простого вопроса: «Чем это так приятно пахнет?»
Помочь выбрать стартовый наборПредложение для нового участника в первые 48 часов после регистрации. Заказ оформляется в кабинете ESSENS. Доставка оплачивается отдельно.
ДЕЛАЕМ ДЛЯ НАШЕЙ КОМАНДЫ
Аромавизитницы
и буклеты.
Мы делаем для команды печатные материалы, которые можно купить для работы с клиентами. Аромавизитница помогает ориентироваться в ароматах, а буклет можно оставить человеку после знакомства с продукцией.
Это отдельные покупки по вашему желанию. Выберите то, что пригодится на встрече или при подборе. Цены и наличие — в карточках товаров.
Заказ печатных материалов в нашем магазине — отдельная покупка. Для активации кабинета ESSENS нужен заказ с баллами в компании.
Хит!
НовинкаВОПРОСЫ ПЕРЕД СТАРТОМ
Разберёмся
до первого шага.
Обучение в ESSENS у вашей команды бесплатное?
Да. Для наших партнёров после активации кабинета ESSENS любым заказом с баллами доступны обучение, командные чаты, архив материалов и планер без отдельной платы.
Можно активировать кабинет покупкой одного пробника?
Штучные пробники кабинет не активируют. Нужен заказ, за который начисляются баллы. Поможем проверить выбранные товары перед оформлением.
У меня нет опыта продаж. Мне подойдёт такое обучение?
Можно начать без опыта. Сначала разберём ваши планы, познакомим с рабочими инструментами и выберем первые действия. Вопросы можно задавать наставнику и в командных чатах.
Нужно сразу покупать много ароматов и материалы?
Обсудите свой формат с наставником до покупки. Печатные материалы, дополнительные пробники и другие инструменты выбираете под конкретные задачи; обучение и поддержка после активации доступны без их покупки.
Как получить доступ к ESSENS Planner?
После активации кабинета ESSENS свяжитесь с нами. Поможем получить доступ к планеру и покажем, где задачи, контакты, материалы и обучение.
Можно совмещать с основной работой?
Обсудим, какое время вы готовы выделять, и выберем посильные действия. Материалы можно изучать постепенно и возвращаться к ним. Планер помогает видеть договорённости и ближайшие дела.
ЗАЯВКА НА РЕГИСТРАЦИЮ ESSENS
Начать с командой Юлии
Заполните заявку. Мы свяжемся с вами, поможем с регистрацией в ESSENS и ответим на вопросы.
Ваш дистрибьютор:
Юлия Ситникова · 950001209